La Telefonia i internet copen les reclamacions de consum a l'Urgell

Durant l'any 2016 l' Oficina Comarcal d' Informació al Consumidor a la Comarca va rebre un total de 724 consultes, el que suposa un increment del 12,15 % respecte l'any anterior.

Un total de 110 consultes corresponen a reclamacions i denúncies trameses a l'Agència Catalana del Consum . D'aquestes reclamacions, el 34 % corresponen al sector de telefonia i internet, un 5% menys respecte a l'any anterior. Segons informa l'Oficina Comarcal d'informació al consumidor, en primer lloc hi ha la companyia Movistar;  en segon lloc Vodafone;  en tercer lloc Jazztel, en quart lloc Orange, i per últim Yoigo.

El 20 % de les reclamacions correspon al sector de subministraments bàsics (gas, llum i aigua), el 24,5 %  restant correspon a temàtiques diverses com: serveis sanitaris, serveis veterinaris, bugaderies, gasolineres, assegurances, gimnasos, tallers de vehicles, entres altres.

Les poblacions on hi ha hagut més tramitacions són Tàrrega amb el  59 %;  seguit de Bellpuig amb un  4,5 % i Agramunt amb un 2 % 

Pel que fa a les respostes rebudes de l' Agència Catalana del Consum, hi ha un 44 % d'expedients de reclamacions favorables i un 54% on no hi ha hagut resposta favorable per no haver-hi voluntat de mediació o d'arbitratge. Un 2 % restant han estat denúncies.